Sobre a empresa
Atendimento personalizado, soluções eficientes e experiência em ambientes corporativos de diferentes portes e segmentos.
Rivolta Tecnologia em Informática
Fundada com o objetivo de fornecer atendimento próximo e soluções eficientes, a empresa consolidou sua experiência ao longo dos anos oferecendo suporte técnico, consultoria, infraestrutura, segurança, virtualização, telecomunicações e desenvolvimento de sistemas.
Foco no cliente
Atuação preventiva para reduzir falhas, melhorar a disponibilidade dos sistemas e dar mais tranquilidade para a operação da empresa.
Serviços especializados
Soluções para manter o ambiente tecnológico seguro, organizado, produtivo e preparado para o crescimento da empresa.
Infraestrutura e redes
- Redes corporativas e cabeamento estruturado
- Organização de racks
- Switches gerenciáveis e roteadores corporativos
- Wi-Fi corporativo
- VPN e acesso remoto seguro
Servidores e virtualização
- Servidores Windows e Linux
- VMware, Hyper-V e Proxmox
- Servidores de arquivos, impressão e aplicações
- Active Directory e gestão de usuários
- Banco de dados corporativos
Segurança e backup
- Firewall corporativo
- Antivírus corporativo
- Proteção contra vírus, malware e ransomware
- Backup local e em nuvem
- Planos de contingência e LGPD
Estações de trabalho
- Instalação de sistemas operacionais
- Atualização de softwares corporativos
- Manutenção preventiva e corretiva
- Inventário de ativos de TI
- Suporte remoto e presencial
Nuvem e produtividade
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Computação em nuvem
- Administração e configuração de SharePoint
- Consultoria e gestão de tecnologia
Sistemas e integrações
- Desenvolvimento de sistemas web
- Aplicativos
- Automação de processos
- Integrações entre sistemas
- Telefonia IP e comunicações unificadas
Contrato de manutenção e suporte
A terceirização da gestão de TI proporciona redução de custos operacionais, maior disponibilidade dos sistemas e atendimento especializado sem a necessidade de manter uma equipe interna dedicada.
Ambiente gerenciado
- Monitoramento de servidores, backups, firewall e links de internet
- Monitoramento de antivírus e equipamentos de rede
- Gestão de chamados técnicos
- Inventário de ativos
- Relatórios periódicos de desempenho e disponibilidade
Atuação preventiva
Monitoramento contínuo, manutenção preventiva e atendimento técnico especializado para minimizar falhas e garantir a continuidade das operações.
Central de Atendimento (NOC)
Sistema de gerenciamento de chamados para registro, acompanhamento e controle das solicitações técnicas, com histórico, rastreabilidade, prazos e transparência na prestação dos serviços.
Níveis de suporte
1º nível: atendimento para estações, impressoras, softwares e recursos dos usuários.
2º nível: atendimento especializado para servidores, virtualização, banco de dados, segurança, redes e sistemas corporativos.
Quer melhorar o ambiente de TI da sua empresa?
Agende uma apresentação online para conhecermos sua estrutura, entender suas necessidades e apresentar as melhores soluções para o seu negócio.
Chamar no WhatsApp